Salesforce vai adquirir a Braze por US$ 5,66 bilhões para fortalecer o marketing de clientes com IA
A Salesforce concordou em adquirir a plataforma de engajamento de clientes Braze em um negócio avaliado em aproximadamente US$ 5,66…
A Salesforce concordou em adquirir a plataforma de engajamento de clientes Braze em um negócio avaliado em aproximadamente US$ 5,66 bilhões. A aquisição visa fortalecer as capacidades de marketing impulsionadas por IA da Salesforce, integrando a tecnologia de engajamento e mensagens cruzadas em tempo real da Braze com o Salesforce Data Cloud e o Agentforce. Essa integração permite que clientes corporativos implantem agentes de IA autônomos e unifiquem os fluxos de dados dos clientes nos canais móveis, de e-mail e web, otimizando as interações personalizadas com os clientes em escala.