AirMore AI の返金ポリシー
AirMore AI は信頼性と透明性を重視したユーザー体験の提供を目指しています。ご購入前にツールをお試しいただき、ニーズに合うかをご確認ください。購入手続き前に、以下の返金ポリシーを必ずお読みください。
クレジットの購入について
AirMore AI は現在クレジット制のプランのみを提供しており、購入したクレジットは生涯有効で、プラットフォーム内のすべてのツールと機能でご利用いただけます。
- 返金リクエストは購入日から7日以内に受理されます。7日を過ぎた購入については返金対象外です。
- 期間内であれば、アカウントに残っている未使用のクレジットを返金します。返金額は購入時の単価を基準に算出されます。
- 例：1,000クレジットを購入した場合、未使用分に応じて按分して返金されます。
7日以内に返金が認められるケース
以下のような状況では、返金が承認される場合があります：
- 通常利用を阻害し、技術チームで解決できない重大な技術的障害。
- ウェブサイトの説明どおりに機能せず、提供内容と著しく異なる場合。
- システムや決済のエラーによる重複購入や誤購入。
- サポートに連絡しても解決しないアカウント有効化の失敗。
返金対象外のケース
- 申請時点で購入から7日を超えている場合。
- 既に全額を使用したクレジット。
- 合理的かつ検証可能な理由が示されないリクエスト。
返金の申し込み方法
返金を申請するには、公式サポート窓口から サポートチケットを提出 してください。ご注文の詳細と簡単な説明を添えてください。
返金処理が完了すると、該当するクレジットはアカウントから削除されます。